Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về lux68 xoay quanh ba nhóm chính: mở tài khoản, giao dịch qua ví điện tử nội địa và tra cứu trạng thái rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, khoản tiền thường được ghi nhận ngay sau khi ứng dụng ví xác nhận giao dịch – bạn không cần chờ xác minh
thêm từ phía ngân hàng. Quy trình rút tiền yêu cầu ví bạn dùng để nạp phải trùng với ví đăng ký rút – đây là bước xác minh danh tính chuẩn mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh mà không cần tải ứng dụng
riêng. Với những thắc mắc chưa có trong danh sách câu hỏi dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt